Systeemintegratie

Wat is systeemintegratie?

Systeemintegratie is het verbinden van losse softwarepakketten, zodat ze gegevens met elkaar delen. Een klant, order of factuur voer je dan één keer in. Daarna staat hij in elk systeem dat hem nodig heeft.

Een ander woord is systemen koppelen. Zonder integratie gebeurt dat met de hand: iemand typt gegevens over van het ene pakket in het andere. Systeemintegratie neemt dat overtypen over.

Hoe werkt systeemintegratie?

Er zijn drie gangbare manieren:

• Directe koppelingen. Twee systemen praten via hun API. Dat heet een API-koppeling.
• Middleware. Software in het midden ontvangt gegevens, vertaalt ze en geeft ze door. Lees meer bij middleware.
• Een koppelplatform. Een online dienst waarin je koppelingen in elkaar zet met kant-en-klare blokken. Lees meer bij koppelplatform.

Bij twee of drie systemen zijn losse koppelingen vaak genoeg. Komen er meer systemen bij, dan helpt één plek in het midden om het overzicht te houden.

Voorbeeld in het mkb

Waar let je op?

• Welk systeem is de bron? Spreek per soort gegeven af waar het hoort te kloppen. Bijvoorbeeld: klantgegevens in het CRM, bedragen in de boekhouding.
• Begin klein. Koppel eerst het werk dat het vaakst terugkomt. Daarna zie je wat de volgende stap is.
• Persoonsgegevens. Gaan er gegevens van klanten of medewerkers door een koppeling? Dan geldt de AVG.
• Onderhoud. Pakketten veranderen. Een integratie heeft daarom onderhoud nodig.

Typ je nu gegevens over? Lees dan Je typt dezelfde gegevens over in verschillende systemen. Of bekijk hoe ik systemen koppel en werk automatiseer.

Veelgestelde vragen