Begrip · Koppelingen & automatisering
RPA (robotic process automation)
RPA is software die door de schermen van een programma klikt en typt, zoals een medewerker dat doet.
Uitleg in het kort
RPA staat voor robotic process automation. Een softwarerobot doet handelingen op het scherm na: klikken, kopiëren, plakken en typen. Het helpt bij systemen zonder API, maar het is gevoelig voor veranderingen in die schermen.
Wat is RPA?
RPA is software die handelingen op een computerscherm nadoet: klikken, typen, kopiëren en plakken. RPA staat voor robotic process automation. De robot is een programma, geen machine.
Het verschil met een API-koppeling: die praat met de achterkant van een systeem, via de API. RPA gebruikt de voorkant, net als een medewerker.
Hoe werkt RPA?
Je legt vast welke stappen de robot zet. Bij veel RPA-software kun je je eigen handelingen opnemen en daarna aanpassen. De robot herkent knoppen en velden op het scherm en voert de stappen uit. Microsoft Power Automate biedt dit bijvoorbeeld met zogeheten desktop flows.
Voorbeeld in het mkb
Bedacht voorbeeld
Een transportbedrijf werkt met een oud planningsprogramma zonder API. Elke ochtend zet iemand de ritten over in een spreadsheet voor de klanten. Een RPA-robot kan de ritten uit het scherm kopiëren en in de spreadsheet zetten.
Waar let je op?
- Kwetsbaar bij wijzigingen. Verplaatst de leverancier een knop of verandert een scherm, dan kan de robot vastlopen. Iemand moet hem dan aanpassen.
- Toegang. De robot werkt met een eigen inlog. Geef die niet meer rechten dan nodig.
- Kijk eerst naar een API. Heeft het systeem een API, dan is een koppeling via die API meestal stabieler. RPA is vooral een oplossing voor systemen zonder API.
- Scans en pdf’s. Moet de robot gegevens uit scans halen, dan is ook OCR nodig.
RPA is één vorm van workflow-automatisering. Welke vorm bij jouw systemen past, bekijk ik in een bedrijfsanalyse. Lees meer over koppelingen en automatisering.
Veelgestelde vragen
Is RPA hetzelfde als AI?
Nee. Een RPA-robot volgt vaste stappen en weegt zelf niets af. Je kunt RPA wel combineren met AI, bijvoorbeeld om eerst een document te laten lezen.
Wanneer is RPA een goede keuze?
Als een systeem geen API heeft, het werk vaak terugkomt en de schermen weinig veranderen. Of als tijdelijke oplossing, tot er een koppeling via een API kan komen.
Bron: Microsoft Learn: Introduction to desktop flows (Engelstalig). Geraadpleegd op 7 oktober 2026.
Geschreven door Bart van Engelenhoven Oprichter van Uniekaiconsultancy in Ede. Bart analyseert hoe mkb-bedrijven werken en bouwt zelf software, koppelingen en AI-toepassingen. Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
Lees verder
Meer over dit onderwerp.
Begrip
Workflow-automatisering
Wat is workflow-automatisering, ook wel procesautomatisering? Software doet de vaste stappen van een werkproces. Uitleg, voorbeeld en waar je op let.
Lees verderBegrip
API-koppeling
Wat is een API-koppeling? Twee systemen wisselen zelf gegevens uit via hun API, zodat niemand ze overtypt. Met een voorbeeld en waar je op let.
Lees verderBegrip
OCR (tekstherkenning)
Wat is OCR? Software die tekst op een scan of foto herkent en er leesbare tekst van maakt. Met voorbeeld en de stap naar documentherkenning met AI.
Lees verderVolgende stap
Benieuwd wat er bij jou kan?
- Het eerste gesprek is gratis en vrijblijvend
- Aan de telefoon of bij je langs
- Je spreekt direct met mij
Bart van Engelenhoven Je vertelt wat je tijd kost, ik zeg eerlijk of ik kan helpen.