Welke AI past bij je bedrijf? ChatGPT, Copilot of Claude

Wat is de beste AI voor bedrijven?

Er is geen beste AI voor elk bedrijf. ChatGPT, Copilot en Claude zijn alle drie AI-assistenten die werken met een groot taalmodel, een LLM. Ze schrijven, vatten samen, vertalen en denken mee. Voor veel kantoorwerk doen ze ongeveer hetzelfde.

De verschillen zitten ergens anders: in welke programma’s ze werken, hoe je de gebruikers beheert, wat er met je gegevens gebeurt en wat het kost. Daarom begin je niet bij de tool, maar bij je eigen werk.

In dit artikel vergelijk ik de zakelijke abonnementen. Ik verkoop geen licenties en krijg geen provisie van OpenAI, Microsoft, Anthropic of Google. Ik roep dus ook geen winnaar uit.

Waar werk je nu al in?

Dat is de eerste vraag. Een AI-assistent werkt het makkelijkst in de programma’s die je team al de hele dag open heeft.

• Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams). Dan ligt Copilot voor de hand. Copilot Chat zit zonder extra kosten bij geschikte Microsoft 365-abonnementen. Met een betaalde licentie kan Copilot in Word, Excel, Outlook en Teams ook zelf zoeken in je mails, agenda en bestanden, binnen je eigen rechten.
• Google Workspace (Gmail, Docs, Drive). Dan kijk je eerst naar Gemini. De AI-functies van Gemini zitten in de zakelijke abonnementen van Google Workspace. Bij het goedkoopste abonnement, Business Starter, zijn het er minder.
• Geen van beide, of door elkaar. Dan zijn ChatGPT en Claude logische kandidaten. Dat zijn losse assistenten, met een eigen app en een eigen zakelijk abonnement.

Je kunt ook meer dan één tool gebruiken. Maar elke extra tool betekent een extra account, een extra verwerkersovereenkomst en een extra regel in je afspraken.

Wat kosten ChatGPT, Copilot en Claude voor bedrijven?

Je betaalt per gebruiker per maand, en bij jaarbetaling is het goedkoper. Dit zijn de prijzen zoals de aanbieders ze noemen op 7 oktober 2026.

OpenAI en Anthropic noemen hun prijzen in dollars. Anthropic zegt erbij dat belasting er niet in zit. Microsoft noemt prijzen in euro, exclusief btw. ChatGPT Business en Claude Team hebben ook duurdere plekken voor mensen die de tool veel gebruiken.

Microsoft verandert de namen: Microsoft 365 Copilot heet voortaan Microsoft Copilot. Op de Nederlandse prijspagina staan nog de oude namen. Daarom gebruik ik die hier ook.

De persoonlijke abonnementen zijn goedkoper, zoals ChatGPT Plus (20 dollar per maand) en Claude Pro (17 dollar per maand bij jaarbetaling). Maar dat zijn accounts voor één persoon, zonder verwerkersovereenkomst en zonder centraal beheer. Waarom dat uitmaakt, lees je in Is ChatGPT veilig voor bedrijven?

Prijzen en namen van abonnementen veranderen vaak. Controleer de prijs bij de aanbieder voor je een abonnement afsluit.

Wat zijn de verschillen in beheer en gegevens?

Op papier lijken de zakelijke abonnementen op elkaar. Bij alle vier de aanbieders worden je zakelijke gegevens standaard niet gebruikt om hun algemene modellen te trainen, en hoort er een verwerkersovereenkomst bij het zakelijke abonnement. De verschillen zitten in de details.

• Copilot gebruikt de accounts en rechten die je al hebt in Microsoft 365. Wat een medewerker zelf niet mag openen, kan Copilot voor hem ook niet gebruiken. Bij Copilot Chat blijft het verkeer van gebruikers in de EU binnen de EU Data Boundary van Microsoft. Zoekvragen die Copilot naar Bing stuurt, vallen daarbuiten. Volgens Microsoft geldt dat op dit moment ook voor de modellen van Anthropic die je in Copilot kunt kiezen.
• ChatGPT Business heeft een eigen werkruimte met beheer, inloggen via het accountsysteem van je bedrijf (SSO) en tweestapsverificatie. Je beheert de gebruikers daar apart, of koppelt ze via SSO.
• Claude Team heeft ook centraal beheer en SSO. Per gebruiker kies je een standaard- of een premium-plek.
• Gemini werkt met je Google Workspace-accounts. Google gebruikt je content niet om modellen buiten je eigen domein te trainen, tenzij je daar toestemming voor geeft.

Let ook op hoe je mensen inloggen. Een zakelijk abonnement helpt alleen als iedereen het werkaccount gebruikt, en niet daarnaast een eigen gratis account. Meer over gegevens en afspraken lees je in Is ChatGPT veilig voor bedrijven?

Wat kan elke tool met je eigen bestanden en systemen?

Alle drie werken met bestanden die je zelf uploadt. Het verschil is hoeveel ze zelf kunnen ophalen.

• Copilot met een betaalde licentie kan zoeken in je mail, agenda, chats in Teams en bestanden in OneDrive en SharePoint, binnen je eigen rechten.
• Copilot Chat zonder licentie werkt vooral met wat je zelf in de chat zet of uploadt, en met het bestand dat je open hebt in Word, Excel of PowerPoint. In Outlook kan Copilot Chat wel bij je mail en agenda.
• ChatGPT en Claude hebben koppelingen met andere diensten, ook wel connectors genoemd. Claude Team heeft er bijvoorbeeld een voor Microsoft 365. Welke koppelingen er zijn, verschilt per abonnement en verandert vaak.

Voor een vraag over één document is dat genoeg. Wil je dat AI antwoord geeft uit al je handleidingen, offertes en procedures, met de bron erbij? Dan kom je uit bij een AI-assistent op je eigen documenten. Hoe dat werkt, lees je in Wat is een AI-assistent op je eigen documenten?

Wanneer is een los abonnement genoeg?

Een los abonnement is genoeg als AI vooral één persoon helpt bij zijn eigen werk. Denk aan:

• een eerste versie van een mail of tekst maken;
• een lang document samenvatten;
• een tekst vertalen of herschrijven;
• meedenken over een plan of een lastige vraag.

Dan heb je vooral goede afspraken nodig, en een team dat weet waar AI de mist in gaat. Een AI-beleid op één pagina en een korte training zijn dan een goed begin.

Wanneer past AI in je eigen systemen beter?

AI in je eigen systemen past beter als het werk door meer handen en meer programma’s gaat. Een losse chat helpt één persoon. Maar een offerte, een klantvraag of een factuur loopt langs meer mensen en meer systemen.

Zo’n toepassing bouw je op maat, met de API van een taalmodel en een API-koppeling naar je eigen systemen. Dan bepaal jij welke gegevens erin gaan, waar ze heen gaan en wie het resultaat controleert. Soms gaat het verder dan een assistent, en zet AI zelf stappen in je systemen. Dat heet een AI-agent. Wanneer dat zin heeft, lees je in Een AI-agent voor je bedrijf.

Ik begin zo’n traject met een bedrijfsanalyse. Die kost €500 per dag, aanbevolen is een week. Doorvoeren kost vanaf €9.500, exclusief btw. Meer over de aanpak staat op AI-consultancy, en alle bedragen op prijzen.

Hoe kies je de AI-tool die bij je bedrijf past?

Kies in vijf stappen, en neem er een paar weken voor.

1. Schrijf op waarvoor je AI wilt gebruiken. Noem drie tot vijf taken uit het dagelijkse werk.
2. Kijk waar je al in werkt. Microsoft 365, Google Workspace of iets anders.
3. Test met een paar mensen. Laat twee of drie collega’s een paar weken met één tool werken, op taken zonder gevoelige gegevens. Schrijf op wat goed ging en wat niet.
4. Regel de basis. Een zakelijk account, de verwerkersovereenkomst en afspraken op één pagina.
5. Beslis en leg het vast. Zet de tool in je AI-register, met het doel en de eigenaar.

Met één tool blijft het overzichtelijk. Twee tools naast elkaar kan ook, als je er een goede reden voor hebt.

Welke AI-tool raad ik aan?

Geen vaste. Ik kijk eerst waar je bedrijf al in werkt en welk werk je met AI wilt doen. Daarna bespreken we welke tool daar het beste bij past, en waarom. Ik verkoop geen licenties, dus voor mij maakt het niet uit welke je kiest.

Hoe ik je hierbij help

In de training AI-beleid & training maken we in een dagdeel regels voor jouw bedrijf, en een overzicht van de AI-tools die je team gebruikt. Je team leert wat AI kan, waar het misgaat en hoe je het veilig gebruikt. Dat kost €2.450, exclusief btw. Lees meer op AI-training.

Wil je AI laten inbouwen in je eigen systemen? Dat bouw ik zelf, na een analyse. Lees meer over AI-consultancy of plan een gesprek.

Veelgestelde vragen

Bronnen: OpenAI: abonnementen en prijzen, Microsoft: prijzen van Microsoft 365 Copilot, Microsoft: Enterprise data protection in Copilot, Microsoft: Copilot Chat privacy and protections, Anthropic: abonnementen van Claude en Google: Generative AI in Google Workspace Privacy Hub en Google: abonnementen van Workspace. Prijzen geraadpleegd op 7 oktober 2026.